close

黃江的張先生年前新買的一雙耐克訓練鞋,花了500多元。由於專賣店不給換,張先生又投訴到消委會要求鑒定,但沒想到鑒定費要2000多元。高昂的維權成本讓張先生“望而卻步”。  名牌鞋穿不久竟“脫皮” 去年11月,張先生在黃江南康百貨一樓的耐克專賣店買了一雙鞋子,當時他花了五百多元。然而,春節回了趟老家,鞋子表層皮面起了泡泡,接著就裂開、甚至脫落。於是,張先生帶上鞋子直接到店converse帆布鞋裏討說法。店員表示,產品保修卡寫明鞋子不能碰水,不能進行劇烈的運動,他們認為張先生的鞋子屬人為原因造成的,而且已經超過了三個月的保修期,所以不予保修。 張先生對此表示不服:“哪有這樣的苛刻規定,鞋子不碰水可能嗎?下雨天難免碰一點水吧。而且一雙名牌鞋子,沒穿多久就出現這些問題,我沒做什麼激烈運動,這分明就是品質有問題。” 500元的鞋鑒定要2000元後來,張先生打電話給市New Balance 574消費者協會,市消協工作人員建議他可以先做個品質鑒定,但鑒定費之高讓張先生咋舌:“他們說鑒定費是2000元,我的鞋子才買了500多元,這分明叫我不要鑒定嘛。” 產品品質鑒定費用不菲,而且限制條件多。有質檢人士提醒,消費者在做鑒定之前一定清楚質檢的條文或程式,否則易花冤枉錢。因為檢測收費都是按《產品品質仲裁檢驗和產品品質鑒定管理辦法》收費標準來的。一位市質監局檢測中心的工作nike編織鞋人員告訴記者,並不是所有物品都適合拿來做品質鑒定,例如穿過的鞋子,要檢測是人為原因還是品質問題難度很大,因為這涉及個人的穿著狀態。這種情況下即使出一份鑒定報告,對方可以不承認這份報告的可靠性,那也是沒用的。如果要做一份完整而被認可的鑒定報告,消費者最好事前和對方協商好,拿廠家的同一批次樣品來鑒定,並且樣品最好有第三方證人,例如消協的工作人員送來,保證有一個公正的過程,這jordan 鞋樣的鑒定結果才有用。 品質問題鑒定費由廠家付 但如此高額的鑒定費,要消費者先支付無疑是他們維權的最大阻礙。能否讓廠家先付? 東莞市消協的工作人員表示:“如果確定不是人為原因造成的,而是產品品質本身有問題的,可以到品質技術監督局做鑒定,並保留有關的結果和票據。鑒定結果證實是產品本身品質有問題,鑒定費由賣家支付,而且還可獲賠一樣的新貨品。如果對方不肯,可以直接來找我們調解。”

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 fandvd 的頭像
    fandvd

    fandvd的部落格

    fandvd 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()